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订单状态: 全部订单 有效订单 已取消订单
订单编号 航段 航班日期 联系人 订单金额 订单状态 操作
没有符合条件的记录!

 

订单管理说明:

1、深航会员登录后可查询所有历史订单,可对订单进行支付、取消、退票及变更等操作;
2、航班起飞前60分钟内不能在网上办理取消值机,请前往机场值机柜台办理;
3、如已办理值机后客票要办理退改签,请先取消值机;如您在现场已打印登机牌,需退回登机牌。

确定要取消订单吗?

 
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短信验证码已发送到您尾号0000的手机,请注意查收。
注:验证码只允许获取三次,如无法操作请联系95361。

 
温馨提示:

1、未登录用户查询订单详情必须通过订票手机验证;

2、如已注册并登录深航官网,查询订单可快捷免验证。

温馨提示:

1、深圳机场卫星厅已于2021年12月07日正式投入使用,请留意您的登机口信息,如需前往501-583登机口的旅客,需乘坐捷运前往卫星厅进行登机,祝您旅途愉快。
2、贵阳机场已于2021年12月15日0时起,深航人工值机柜台位于F岛和G岛,自助值机位于20号门南侧,深航服务柜台改至T3航站楼(20号门北侧49号)。
3、根据国家卫生健康部门及民航局要求,乘坐民航飞机需进行旅客健康自助申报,您需点击首页健康申明,根据目的地要求自助填写,避免影响行程;
4、根据广东省卫健委、疫情防控指挥部、深圳市委市政府要求:过去14天境外旅行史、居住史的旅客,自即日起,如目的地为广东,需实行14天的居家医学观察或集中隔离医学观察;如中转至省外,须严格按当地规定做好防疫工作,请妥善安排出行,且此类旅客请勿使用网上值机功能;7月12日零时起深圳机场对所有进港旅客查验“粤康码“,请在下机前完成健康自助申报以备查验;
5、受疫情防控政策影响,惠州-襄阳、温州-三亚、温州-深圳、温州-哈尔滨、厦门-哈尔滨、宁波-哈尔滨、南通-三亚、无锡-海口、杭州-深圳、西安-深圳、西安-南京、郑州-乌鲁木齐、郑州-海口、郑州-福州、大连-深圳以及到到港无锡、到港宜昌、到港北京、到港西安、到港南宁、到港沈阳、到港天津、到港扬州、太原出港、深圳出港、上海虹桥出港、上海浦东出港、杭州出港、广州出港、航班暂停网上值机、预选座位功能,请及时关注疫情防控信息,前往柜台办理值机手续;
6、自2020年11月15日起,扬州泰州国际机场国内出港航班截止办理乘机手续时间由原来航班计划起飞前30分钟调整至航班计划起飞前40分钟;国内出港航班登机口关闭时间由原来航班起飞前15分钟调整至航班起飞前20分钟。
7、自2019年6月17日06:00起,深圳机场国内出港航班登机口关闭时间调整为航班计划起飞前20分钟;
8、如您在非深航官网渠道办理选座,深航将无法保证您的后续服务;
9、带婴儿的成人、轮椅、革命军残等特殊旅客请到机场深航柜台办理乘机手续;
10、儿童暂不支持单独选座,国内客票请与成人一同办理选座值机手续,国际客票移动端暂不支持儿童网上值机,如有需要请至深航国际网站进行办理;
11、我们会尽量保留您选择的座位,但出于运行安全需要,或是机型变更,您所选的座位可能会有所变动,请以最终登机时的座位为准,敬请谅解;
12、根据《深航旅客及行李运输国内国际总条件》,持公务舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李登机;持经济舱客票的旅客每人只能携带一件行李登机。带入客舱的行李每件的重量不能超过5千克,体积不得超过20×40×55厘米。超过以上限额的行李,如在登机环节托运,可能无法同机抵达。请您务必在值机趋于完成超限行李的托运,以便确保您顺利出行。

 
 
温馨提示:

1、最多同时为3位旅客办理。

2、带婴儿的成人、轮椅、革命军残等特殊旅客请到机场深航值机柜台处办理。

3、儿童暂不支持单独办理网上乘机服务,请先选择值机成人,再选择儿童。

 
温馨提示:

1、取消值机只能办理一次,再次办理请前往深航值机柜台。

2、若您通过非深航在线渠道办理选座值机,系统无法取消值机,请在原网站取消或前往深航值机柜台办理。

3、若您已办理家庭值机,请自行先取消儿童值机,否则系统可能会取消值机失败。