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机票退改

    温馨提示:

  • 1、延误改期可免签变更至原航班计划起飞时间前两天(含)及后六天(含)有空余座位的深航航班。非每天执行执行航班可改前后七天内(含),仅可办理一次,请合理安排您的行程。;
  • 2、暂不支持申请了轮椅、担架服务等特殊旅客的客票改期,如需办理请致电95361;
  • 3、改期前请确认您的客票未办理或已取消选座值机;
  • 4、支持479开头且为深航实际承运国际延误航班的电子客票;
  • 5、如您购票时有选购附加服务(特殊餐食、接送机服务等),请在客票更改成功后与原出票处联系处理;
  • 6、携带儿童的旅客请勿单独更改您的行程,以免造成小朋友无法乘机。
周三

    温馨提示:

  • 1、当您的航班发生延误或取消并符合免费退票条件时,您可免费办理退票。
  • 2、仅限购买深航实际承运国内航班的电子客票(479开头)。
  • 3、仅限单人单程成人客票办理。
  • 4、非深航官方渠道购买过保险的电子客票,保险费不予退还。
  • 5、客票如购买保险,可全额退保但退保后不得理赔。如果您有保险理赔的需求,请于理赔成功后再办理退票。
  • 6、已办理乘机手续的旅客请先取消值机再办理退票。
  • 7、如您的客票使用里程消费,退票后请联系会员服务热线4008808666返还里程。
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